我眼中的销售 NO1,她在我们公司从事镀锌钢管批发销售岗位,妥妥的一名业务大人,连续蝉联好几个月的NO1了。从她身上我总结了几个点:
一、她业务知识非常的牢固,顾客问道的任何问题,她都能快速地帮助顾客解答,很多的问题顾客自己都不清楚,还得请教她;
二、全心全意为客户服务的理念,顾客即便是半夜一点,两点来电话,她都会非常耐心地去解答客户的问题,她经常说,我只要服务好以为客户,那他肯定会给我介绍更多的客户,他身后的资源都可以为我所用。
三、不放弃每一位客户,在这里她讲了自己的一个亲身经历,他有个客户是去年4月份就开始联系的,到今年1月的时候,已经联系了9个月了,期间也有询价,但是一直没有成交。就在今年1月28日,他来到了公司,然后对我们老板说:“我是被你们销售的这种耐心所征服,虽然我一直没有跟咱们家订货,但是他每次都特别认真的给我报价,解答我的问题。”正是因为我们业务的真诚,打动了他,他不仅定了今年的货物,而且把明年整年计划都给了我们公司。
四、执行力超级强,无论何时客户咨询,她都能3秒内响应,并且会非常快速得给顾客一个合适的价位。另外,无论公司有什么决议,她都会第一时间响应,同时把事情很认真的完成。
这也是我们公司作为一个镀锌钢管批发销售人员应该具备的素质,我们会以真诚、有爱、担当的万源心服务我们的每一位客户。
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